Работа в компании

Навыки:
  • Понимание сути хостинга, что это такое;
  • Коммуникабельность, хорошая память, вежливость, стрессоустойчивость;
  • Активная позиция, инициативность;
  • Умение и желание продавать;
  • Способность работать с клиентом для решения его задач.
Требования:
  • Отличное знание русского языка (английский язык будет плюсом);
  • Возраст от 18 лет;
  • Оконченное среднее образование;
  • Опытный пользователь ПК.
Задачи, которые нужно будет решать:
  • Поиск клиентов на услуги хостинга (любыми доступными способами: форумы, рекламные площадки и т.п., исключая любые виды спама);
  • Общение с существующими клиентами для решения их проблем и удовлетворения задач (через систему тикетов, e-mail, он-лайн чат, телефон).
График работы:
  • Понедельник-пятница: 9:00-18:00 MSK — 40 часов в неделю;
  • + Свободный: по желанию для улучшения результатов.
Условия:
  • Заработная плата — по согласованию;
  • 10% от суммы дохода от найденных заказов. При хороших результатах продаж повышение ежемесячной оплаты труда или процента;
  • Полный рабочий день;
  • Для граждан РФ возможно оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Испытытельный срок — 2 месяца.
Навыки:
  • Понимание сути хостинга, что это такое;
  • Коммуникабельность, хорошая память, вежливость, стрессоустойчивость;
  • Активная позиция, инициативность;
  • Способность работать с клиентом для решения его задач.
Требования:
  • Отличное знание русского языка (английский язык будет плюсом);
  • Возраст от 18 лет;
  • Оконченное среднее образование;
  • Опытный пользователь ПК.
Задачи, которые нужно будет решать:
  • Размещение новостей и другой информации о компании в тематических блогах, на форумах, а также других ресурсах, связанных с хостингом и сферой IT;
  • Ведение социальных сетей (VK, Instagram, FaceBook).
График работы:
  • Свободный: не менее 4 часов в день, исключая выходные
Условия:
  • Заработная плата — по согласованию
  • Испытытельный срок — 2 месяца
Требования:
  • Возраст от 18 лет;
  • Опыт работы в сфере хостинга от 1 года, либо в аналогичной сфере;
  • Опыт работы с операционными системами семейства Linux (установка ОС, базовые настройки);
  • Опыт работы с панелями управления DirectAdmin, ISPmanager и подобными;
  • Грамотный русский язык, а также знание английского языка как минимум на уровне чтения и письма со словарём;
  • Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и внимательность.
Приветствуется и будет большим плюсом:
  • Опыт установки и настройки серверного ПО - Apache, nginx, PHP, MySQL и т.п.;
  • Опыт работы с технологиями виртуализации KVM и OpenVZ.
Задачи, которые нужно будет решать:
  • Решение возникающих у клиентов общих и технических вопросов через систему тикетов и он-лайн чат;
  • Реагирование на уведомления систем мониторинга и решение возникающих проблем в работе серверного ПО;
  • Обработка жалоб на контент и контроль за устранением нарушений.
График работы:
  • Смены по 8 часов: 0:00-8:00, 8:00-16:00, 16:00-24:00.
  • Доступные в данный момент графики:
    • * суббота 00:00-08:00, воскресенье 00:00-08:00 (в виде подработки)
Условия:
  • Заработная плата по результатам собеседования + бонусы в зависимости от результатов работы;
  • Испытательный срок — 3 месяца;
  • Возможность оформления по ТК РФ;
  • Карьерный рост.

Резюме просьба отправлять по адресу hr@x5x.ru с указанием в теме «Специалист службы поддержки клиентов».